Σύνδεση με Hoteliga

Το Hoteliga είναι πρόγραμμα διαχείρισης ξενοδοχείου (PMS) της Epsilon Net. Με τη σύνδεση:

• οι επισκέπτες που μένουν, και όσοι φτάνουν σήμερα, έρχονται στο Διαμένοντες κάθε λίγα λεπτά,
• κάθε χρέωση δωματίου από το ταμείο μπαίνει στην κράτηση του επισκέπτη στο Hoteliga ως έξτρα χρέωση.

Πριν ξεκινήσετε

• Το πρόσθετο Σύνδεση PMS ξενοδοχείου (δείτε Σύνδεση με το PMS του ξενοδοχείου).
• Άδεια API του Hoteliga: το Hoteliga δίνει 100 κλήσεις API την ημέρα δωρεάν και 1.500 με άδεια API επί πληρωμή, για όλες τις εφαρμογές του ξενοδοχείου μαζί. Κάθε συγχρονισμός χρησιμοποιεί 2–3 κλήσεις: κάθε 15 λεπτά είναι περίπου 100–290 την ημέρα, συν μία περίπου για κάθε χρέωση. Χρειάζεστε λοιπόν την άδεια API. Τη ζητάτε από το Hoteliga.
• Έναν χρήστη Hoteliga μόνο για το POS, όχι τον δικό σας. Έτσι φαίνεται τι έκανε το POS και τον κλείνετε όποτε θέλετε.
• Τη σελίδα Hoteliga την ανοίγει μόνο ο ιδιοκτήτης.

Σύνδεση βήμα-βήμα

1. Ξενοδοχείο → Hoteliga. Γράψτε Domain Hoteliga (το όνομα του λογαριασμού του ξενοδοχείου στο Hoteliga), Όνομα χρήστη και Κωδικό. Ο κωδικός φυλάσσεται κρυπτογραφημένος και δεν εμφανίζεται ξανά.
2. Πατήστε Αποθήκευση και μετά Έλεγχος σύνδεσης. Βλέπετε «Συνδέθηκε με το Hoteliga: … δωμάτια, … έξτρα χρεώσεις».
3. Καταχώριση χρεώσεων ως: διαλέξτε την έξτρα χρέωση του Hoteliga όπου μπαίνουν οι χρεώσεις του POS (π.χ. Εστιατόριο ή Μπαρ). Αν λείπει, φτιάξτε την πρώτα στο Hoteliga και πατήστε ξανά Έλεγχος σύνδεσης.
4. Δωμάτια: δίπλα σε κάθε δωμάτιό σας διαλέξτε το δωμάτιο του Hoteliga. Το Αντιστοίχιση με το όνομα τα συνδέει μόνο του όταν τα ονόματα ταιριάζουν («Δωμάτιο 7» με «07»). Από κάτω φαίνονται τα δωμάτια του Hoteliga που δεν έχουν ζευγάρι.
5. Αυτόματος συγχρονισμός: κάθε 5, 10, 15 (αρχικά), 30 ή 60 λεπτά. Όσο πιο συχνά, τόσο περισσότερες κλήσεις API.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Στο Ξενοδοχείο & PMS διαλέξτε Σύνδεση με PMS: Σύνδεση Hoteliga και αποθηκεύστε. Μέχρι τότε η σελίδα Hoteliga δείχνει μια προειδοποίηση και τίποτα δεν στέλνεται.
8. Πατήστε Συγχρονισμός τώρα και δείτε τους επισκέπτες στο Διαμένοντες.

Η σελίδα δείχνει τον Τελευταίο συγχρονισμό και πόσες κλήσεις API Hoteliga απομένουν σήμερα. Όταν μένουν λιγότερες από 50, ο αυτόματος συγχρονισμός σταματά για εκείνη τη μέρα, ώστε να φτάσουν για τις χρεώσεις.

Τι φαίνεται στο Hoteliga

Στην κράτηση του επισκέπτη, στις έξτρα χρεώσεις, μία γραμμή για κάθε χρέωση δωματίου:

• έξτρα χρέωση: αυτή που διαλέξατε στο βήμα 3,
• ημερομηνία: η μέρα της πληρωμής, ποσότητα 1, τιμή: το ποσό της χρέωσης,
• σημειώσεις: «IKAROS POS · κατάστημα · #αριθμός παραγγελίας · [IKAROS-P…]». Όταν την απόδειξη την κόβει το IKAROS POS, οι σημειώσεις γράφουν και «Απόδειξη … ΜΑΡΚ … (ήδη εκδόθηκε)», ώστε η ρεσεψιόν να μην κόψει δεύτερη.

Το [IKAROS-P…] είναι ο κωδικός της χρέωσης. Αν μια αποστολή γίνει ξανά, το POS τον βρίσκει και δεν περνά τη χρέωση δύο φορές. Μην τον σβήνετε από τις σημειώσεις.

Στο ταμείο, στο Χρεώσεις δωματίων, η στήλη PMS γράφει Πέρασε στο PMS και, με το ποντίκι πάνω της, τον κωδικό της χρέωσης στο Hoteliga.

Κάτι δεν πάει καλά

• «Το Hoteliga δεν δέχτηκε τη σύνδεση»: λάθος domain, όνομα χρήστη ή κωδικός, ή ο χρήστης είναι κλειστός στο Hoteliga. Γράψτε τα ξανά και πατήστε Έλεγχος σύνδεσης.
• «Το Hoteliga δεν είναι διαθέσιμο» ή απάντηση 429: το Hoteliga δεν απαντά ή τελείωσαν οι κλήσεις της ημέρας. Οι χρεώσεις ξαναστέλνονται μόνες τους αργότερα.
• Δεν έρχονται επισκέπτες: ελέγξτε ότι στο Ξενοδοχείο & PMS είναι επιλεγμένο το Hoteliga, ότι τα δωμάτια είναι αντιστοιχισμένα και ότι ο επισκέπτης έχει κάνει check-in στο Hoteliga. Πατήστε Συγχρονισμός τώρα.
• «Επιλέξτε σε ποια έξτρα χρέωση…»: λείπει το βήμα 3.
• «Αυτή η διαμονή δεν είναι κράτηση του Hoteliga»: ο επισκέπτης γράφτηκε με το χέρι ή με CSV. Στο Hoteliga πάνε μόνο χρεώσεις σε επισκέπτες που ήρθαν από το Hoteliga.
• «Αναμονή για την έκδοση της απόδειξης»: η χρέωση περιμένει τον ΜΑΡΚ της απόδειξης και φεύγει μόλις εκδοθεί.

Τα υπόλοιπα (ξαναστείλτε, περάστε με το χέρι, επιστροφές): Η χρέωση δωματίου δεν πέρασε στο PMS.