Ιστορικό ασφαλείας (ποιος έκανε τι)

Στο back office → Ιστορικό ασφαλείας βλέπετε τι έγινε, πότε, από ποιον, σε τι και από ποια διεύθυνση IP. Το βλέπει μόνο ο ιδιοκτήτης. Οι ώρες είναι στη ζώνη ώρας του καταστήματος (Στοιχεία καταστήματος → Γλώσσα & ώρα). Με το φίλτρο Ενέργεια βλέπετε ένα είδος εγγραφής κάθε φορά.

Τι γράφεται

• Ταμείο: εγκρίσεις υπευθύνου (ακύρωση σταλμένου είδους, ακύρωση λογαριασμού, επιστροφή χρημάτων, έκπτωση ή ανάληψη πάνω από το όριο), με το ποιος ζήτησε και ποιος ενέκρινε. Δείτε Όρια ταμία και έγκριση υπευθύνου.
• Κάρτα ή IRIS εκτός τερματικού: κάθε πληρωμή που καταγράφηκε χωρίς το τερματικό, ενώ υπάρχει τερματικό, με ποσό και ποιος την επέτρεψε.
• Τερματικό: κάρτα που χρεώθηκε αλλά δεν καταχωρήθηκε, κάρτα που χρεώθηκε παραπάνω, και κάρτα που πέρασε αμέσως μετά την ακύρωση (καταχωρείται μόνη της).
• Λάθος PIN: κλείδωμα ενός ατόμου, και όταν σταματά η είσοδος με PIN για όλο το κατάστημα. Δείτε Προσωπικό και PIN.
• Συρτάρι και διαθεσιμότητα: άνοιγμα συρταριού χωρίς πώληση, «εξαντλήθηκε» και «ξανά διαθέσιμο» από το ταμείο, παύση και συνέχεια των online παραγγελιών.
• Ταμείο χωρίς internet: πληρωμένες πωλήσεις που κρατήθηκαν όπως χρεώθηκαν στη συσκευή (π.χ. είδος που στο μεταξύ εξαντλήθηκε ή έκπτωση πάνω από το όριο). Δείτε Ταμείο χωρίς internet.
• Συσκευές και πρόσβαση: έγκριση και ανάκληση συσκευών POS, σύνδεσμοι κινητού για το προσωπικό, αλλαγή ρόλου χρήστη, κωδικός που όρισε άλλος, κλειδιά API, πρόσβαση λογιστή, και όταν ο συνεργάτης ή η υποστήριξη μπαίνει «ως» το κατάστημα.
• Χρήματα και συνδρομή: αλλαγή λογαριασμού πληρωμών με κάρτα (online παραγγελίες), πρόσθετα που ανοίξατε ή κλείσατε στη Συνδρομή, και διαγραφή πελάτη.

Για κλειδιά και IBAN γράφεται μόνο ότι άλλαξαν (το IBAN κρυμμένο, π.χ. GR16 •••• 1234), ποτέ τα ίδια τα κλειδιά.

Ρυθμίσεις μόνο για τον ιδιοκτήτη: Ρύθμιση αποδείξεων, Τερματικά καρτών, ο λογαριασμός πληρωμών με κάρτα στις Online παραγγελίες και ο δικός σας λογαριασμός SMTP για τα newsletters. Ο υπεύθυνος δεν τα βλέπει ούτε τα αλλάζει.

Για ασυνήθιστα πολλές ακυρώσεις, επιστροφές και εκπτώσεις ανά υπάλληλο δείτε Ειδοποιήσεις για ακυρώσεις, επιστροφές και εκπτώσεις.