Προσωπικό και PIN

Στο Προσωπικό προσθέτετε όσους δουλεύουν στο κατάστημα:

• Ιδιοκτήτης / Υπεύθυνος: back office με email και κωδικό, και POS.
• Ταμίας, Σερβιτόρος, Οδηγός: μόνο PIN για το POS. Δεν χρειάζονται email.

Το PIN είναι 4 έως 6 ψηφία. Δώστε σε κάθε άτομο το δικό του, ώστε να φαίνεται ποιος έκανε κάθε παραγγελία, έκπτωση ή ακύρωση.

Ποιος κάνει τι στο ταμείο: εκπτώσεις, αναλήψεις, κλείσιμο ημέρας, μετρητά διανομέων και παύση των online παραγγελιών κάνουν ο ιδιοκτήτης, ο υπεύθυνος και ο ταμίας. Ο σερβιτόρος και ο διανομέας χρειάζονται το PIN υπευθύνου για να ακυρώσουν κάτι που έχει σταλεί στην κουζίνα, και κανείς κάτω από υπεύθυνο δεν κάνει επιστροφή χρημάτων χωρίς αυτό. Τα όρια του ταμία ορίζονται στα Στοιχεία καταστήματος: δείτε Όρια ταμία, έγκριση υπευθύνου και τυφλό Ζ.

Λάθος PIN (στη σύνδεση και στην έγκριση υπευθύνου):

• Τα πρώτα 4 λάθη ενός ατόμου σε μια συσκευή δεν έχουν αναμονή. Μετά, κάθε λάθος διπλασιάζει την αναμονή: 30 δευτερόλεπτα, 1 λεπτό, 2, 4 λεπτά… έως μία μέρα. Το σωστό PIN τη μηδενίζει.
• Μετά από 10 λάθη μέσα σε 15 λεπτά το άτομο κλειδώνει για 15 λεπτά και ο ιδιοκτήτης λαμβάνει email.
• Αν μέσα σε μία μέρα δοθούν 50 λάθος PIN σε όλο το κατάστημα, η είσοδος με PIN και οι εγκρίσεις υπευθύνου σταματούν σε όλες τις συσκευές. Ο ιδιοκτήτης λαμβάνει email. Ξεκινούν ξανά όταν ο ιδιοκτήτης ανοίξει το POS από το back office (Άνοιγμα POS), ή την επόμενη μέρα.

Αν δεν ήταν κάποιος από το προσωπικό, αλλάξτε τα PIN και δείτε τις Συσκευές POS. Τα κλειδώματα γράφονται στο Ιστορικό ασφαλείας.

Σύνδεση κινητού: ο σύνδεσμος ή το QR ανοίγει μια σελίδα με το όνομα του ατόμου και το κατάστημα· το κινητό εγκρίνεται μόνο όταν το άτομο πατήσει Συνέχεια. Δείτε Εφαρμογή σερβιτόρου.

Κάποιος έφυγε: απενεργοποιήστε τον. Η ιστορία των παραγγελιών του μένει στις αναφορές.