Πρόγραμμα ταμείου και παραγγελιοληψίας. Για την εστίαση.

Ναι. Με το πρόσθετο Παραλία & ξενοδοχείο έχετε χάρτη με τις ξαπλώστρες, παραγγελία από το QR της ξαπλώστρας, ενοίκιο ή ελάχιστη κατανάλωση και χρέωση στο δωμάτιο. Pool bar, beach bar και εστιατόριο μπορούν να δουλεύουν ως ξεχωριστά σημεία στον ίδιο λογαριασμό (πρόσθετο Πολλά καταστήματα), και πληρώνετε μόνο τους μήνες της σεζόν. Με το πρόσθετο Σύνδεση PMS ξενοδοχείου οι χρεώσεις δωματίου πηγαίνουν και στο PMS του ξενοδοχείου.

Ναι, με το πρόσθετο Σύνδεση PMS ξενοδοχείου (12 € τον μήνα χωρίς ΦΠΑ, μαζί με το Παραλία & ξενοδοχείο). Η χρέωση στο δωμάτιο πηγαίνει σε συγκεκριμένο επισκέπτη και από εκεί στον λογαριασμό του (folio) στο PMS. Υπάρχουν τρεις τρόποι: έτοιμη σύνδεση με το Hoteliga, το ανοιχτό Hotel API με το οποίο συνδέεται ο πάροχος οποιουδήποτε PMS, ή εξαγωγή CSV και εκτύπωση για τη ρεσεψιόν. Το ταμείο ελέγχει ότι ο επισκέπτης μένει, ότι επιτρέπονται χρεώσεις και το όριο χρεώσεών του.

Ναι. Το IKAROS POS συνδέεται με το Hoteliga PMS της Epsilon Net: οι επισκέπτες που μένουν έρχονται στο ταμείο κάθε 5 έως 60 λεπτά, και κάθε χρέωση δωματίου μπαίνει στην κράτηση του επισκέπτη ως έξτρα χρέωση, με τον αριθμό της παραγγελίας και τον ΜΑΡΚ της απόδειξης στις σημειώσεις. Χρειάζεται άδεια API από το Hoteliga, γιατί η δωρεάν χρήση έχει μόνο 100 κλήσεις την ημέρα.

Το διαλέγετε εσείς, μαζί με τον λογιστή σας. Προτείνεται να την κόβει το ταμείο: η απόδειξη πάει στο myDATA της ΑΑΔΕ με το ποσό του δωματίου ως πληρωμή επί πιστώσει, και το PMS παίρνει τον αριθμό και τον ΜΑΡΚ της για να μην κόψει δεύτερη. Αλλιώς το τελικό τιμολόγιο το εκδίδει το ξενοδοχείο: τότε το ταμείο δεν κόβει απόδειξη για αυτά τα χρήματα, στο δωμάτιο πηγαίνει μόνο ολόκληρος ο λογαριασμός και στο Ζ φαίνεται χωριστά. Τα δελτία παραγγελίας 8.6 βγαίνουν κανονικά και στις δύο περιπτώσεις.

Έτοιμη σύνδεση υπάρχει σήμερα μόνο με το Hoteliga. Για κάθε άλλο PMS έχετε δύο λύσεις: η ρεσεψιόν βγάζει τις χρεώσεις δωματίων σε CSV ή εκτύπωση ανά ημέρα, δωμάτιο ή επισκέπτη και τις περνά στο PMS, ή ο πάροχος του PMS συνδέεται με το ανοιχτό Hotel API του IKAROS POS, που δίνει διαμένοντες, χρεώσεις με είδη, ΦΠΑ και ΜΑΡΚ, επιβεβαίωση και webhook. Η τεκμηρίωση είναι δημόσια στο /api/docs.

Με τη σεζονική συνδρομή πληρώνετε μόνο τους μήνες που είστε ανοιχτοί, με 10% έκπτωση αν πληρώσετε όλη τη σεζόν μαζί. Εκτός σεζόν το ταμείο κλείνει χωρίς χρέωση και τα δεδομένα σας μένουν για την επόμενη χρονιά.

Όχι. Ένα tablet, υπολογιστής ή κινητό με internet αρκεί. Αν έχετε ήδη εκτυπωτές δικτύου και τερματικό καρτών, τα συνδέουμε.

Ναι, μέσω πιστοποιημένου παρόχου ηλεκτρονικής τιμολόγησης: Wrapp, Oxygen ή iNVOICEsoft. Η απόδειξη έχει QR και ΜΑΡΚ, στο τραπέζι βγαίνει δελτίο παραγγελίας 8.6, και δεν βγαίνει ποτέ διπλή απόδειξη. Αν ο πάροχος έχει πρόβλημα, οι αποδείξεις ξαναστέλνονται μόνες τους.

Το ταμείο συνεχίζει. Με το «Ταμείο χωρίς σύνδεση» πουλάτε κανονικά, σε πάγκο και τραπέζια, στέλνετε στην κουζίνα και εισπράττετε μετρητά ή κάρτα. Οι πωλήσεις φυλάσσονται στη συσκευή και στέλνονται μόνες τους στον πάροχο μόλις επανέλθει η σύνδεση. Το τερματικό καρτών χρειάζεται δική του σύνδεση (τα περισσότερα έχουν κάρτα SIM). Κρατήστε και ένα κινητό με 4G ως εφεδρική σύνδεση: την προβλέπει έτσι κι αλλιώς η ΑΑΔΕ για τη λιανική.

Μετά τη δοκιμή λαμβάνετε τιμολόγιο κάθε μήνα και πληρώνετε με κάρτα από τον σύνδεσμο. Ακυρώνετε όποτε θέλετε.

Ναι. Φωτογραφίστε τον κατάλογο και ο βοηθός AI τον περνάει σε ένα λεπτό, ή ανεβάστε τον από αρχείο, ή στείλτε μας φωτογραφίες και το περνάμε εμείς.

Ένα πρόσθετο με τεχνητή νοημοσύνη, 7 € τον μήνα ή 70 € τον χρόνο χωρίς ΦΠΑ, στο ίδιο τιμολόγιο με τη συνδρομή. Ρωτάτε «πόσα φρέντο πούλησα τον Αύγουστο σε σχέση με πέρσι;» και παίρνετε απάντηση με αριθμούς από τις δικές σας πωλήσεις, έως 300 ερωτήσεις τον μήνα. Μετά από κάθε κλείσιμο ημέρας λαμβάνετε σύνοψη στο email και κάθε Δευτέρα ένα σημείωμα για την εβδομάδα. Οι πρώτες 10 ερωτήσεις είναι δωρεάν. Στην AI πάνε μόνο σύνολα, ποτέ στοιχεία πελατών.

Το IKAROS POS συνδέεται με τερματικά Viva, EveryPay, myPOS, Nexi και SumUp, ή με όποιο τερματικό υποστηρίζει ο Wrapp. Το ποσό πάει μόνο του στο τερματικό και η πληρωμή δένεται με την απόδειξη, όπως ζητά η ΑΑΔΕ. Με τον πάροχο Oxygen δέχεστε και IRIS (στο τερματικό Viva ή με τον κωδικό IRIS της τράπεζάς σας). Μια πληρωμή που περιμένει στο τερματικό ελέγχεται κάθε λεπτό, ώστε να μη χαθεί ποτέ.

Ναι. Ορίζετε σε κάθε κατηγορία πόσα πλαστικά παίρνει (ποτήρι και καπάκι = 0,10 €) και στο πακέτο, στο delivery και στις online παραγγελίες μπαίνει μόνο του ως χωριστή γραμμή με ΦΠΑ 24%, όπως ορίζει η ΑΑΔΕ. Στο τραπέζι ή με δικό του ποτήρι δεν χρεώνεται, και στις Αναφορές βλέπετε το ποσό ανά τρίμηνο.

Ναι. Στο «Ο λογιστής μου» δίνετε πρόσβαση στο λογιστικό σας γραφείο με τον κωδικό του. Βλέπει μόνο τις πωλήσεις και τα παραστατικά του καταστήματος, χωρίς να αλλάζει τίποτα, και την αφαιρείτε όποτε θέλετε.

Η σύνδεση είναι κρυπτογραφημένη, τα κλειδιά πληρωμών αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα, κρατάμε καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας και οι διαχειριστές μπαίνουν με διπλό έλεγχο. Το ταμείο ανοίγει μόνο σε συσκευές που εγκρίνατε. Τις ρυθμίσεις αποδείξεων, τερματικών και λογαριασμού πληρωμών τις αλλάζει μόνο ο ιδιοκτήτης, και κάθε ευαίσθητη ενέργεια γράφεται στο ιστορικό ασφαλείας. Μπορείτε να κατεβάσετε ή να διαγράψετε τα δεδομένα σας όποτε θέλετε.

Ναι. Στα Στοιχεία καταστήματος ορίζετε τη μέγιστη έκπτωση (%) και τη μέγιστη ανάληψη μετρητών (€) που κάνει ένας ταμίας μόνος του. Πάνω από αυτές, ένας υπεύθυνος ή ο ιδιοκτήτης γράφει το PIN του σε ένα παράθυρο που δείχνει ποιος ζητά, το ποσό και την αιτία, και η έγκριση γράφεται στο ιστορικό ασφαλείας. Το ίδιο ισχύει για επιστροφές χρημάτων και για κάρτα που καταγράφεται χωρίς το τερματικό. Περιλαμβάνεται σε κάθε πακέτο με ταμείο.

Τυφλή καταμέτρηση: στο κλείσιμο ημέρας ο ταμίας μετρά τα μετρητά του συρταριού και τα γράφει χωρίς να βλέπει πωλήσεις, Αναφορά X ή πόσα πρέπει να υπάρχουν. Η διαφορά φαίνεται μόνο μετά το Ζ, οπότε μετριέται ό,τι υπάρχει πραγματικά. Στο IKAROS POS είναι ανοιχτό από την αρχή για τους ταμίες· ο ιδιοκτήτης και ο υπεύθυνος βλέπουν πάντα όλα τα ποσά.

Μετά από 4 λάθη σε μια συσκευή η αναμονή διπλασιάζεται με κάθε νέο λάθος (30 δευτερόλεπτα, 1 λεπτό, 2 λεπτά…). Με 50 λάθος PIN σε μία μέρα η είσοδος με PIN σταματά σε όλο το κατάστημα και ο ιδιοκτήτης λαμβάνει email· ξεκινά ξανά όταν ο ιδιοκτήτης ανοίξει το POS από το back office. Επιπλέον το ταμείο ανοίγει μόνο σε συσκευές που εγκρίνατε.

Ναι, με την αναγνώριση κλήσης (caller ID). Όταν χτυπά το τηλέφωνο του καταστήματος, το POS δείχνει με ήχο το όνομα του πελάτη, πόσες παραγγελίες έχει κάνει, τις σημειώσεις και τις διευθύνσεις του. Με ένα πάτημα ανοίγει delivery ή παραλαβή με τα στοιχεία του συμπληρωμένα, ή ξαναμπαίνει η τελευταία του παραγγελία. Συνδέεται με τηλεφωνικό κέντρο VoIP (3CX, Yeastar, Grandstream κ.ά.) με κλειδί που μόνο στέλνει κλήσεις, ή με USB modem αναγνώρισης κλήσης ή πρόγραμμα αναγνώρισης κλήσης στον υπολογιστή του καταστήματος μέσω του IKAROS Bridge. Η γραμμή πρέπει να έχει ενεργή την αναγνώριση αριθμού από τον πάροχο τηλεφωνίας. Περιλαμβάνεται σε κάθε πακέτο με ταμείο.

Ναι. Βλέπει την πρόοδο στη σελίδα παρακολούθησης και λαμβάνει email στη γλώσσα του όταν δεχτείτε την παραγγελία (με την ώρα που θα είναι έτοιμη), όταν την απορρίψετε (με την αιτία και αν επιστράφηκαν τα χρήματα της κάρτας) και όταν του επιστρέψετε χρήματα. Με πληρωμή κάρτας, το email της παραγγελίας φεύγει μόνο αφού επιβεβαιωθεί η πληρωμή.

Ορίζετε πόσο κρατιούνται τα στοιχεία των πελατών (12 έως 84 μήνες χωρίς επίσκεψη, αρχικά 36) και μετά σβήνονται μόνα τους, ενώ πωλήσεις και ΦΠΑ μένουν για τα βιβλία. Τα emails με προσφορές πάνε μόνο σε όσους το επιβεβαίωσαν από το email τους (διπλή επιβεβαίωση), με διαγραφή από τη λίστα σε κάθε email. Από την καρτέλα του πελάτη κατεβάζετε ή διαγράφετε τα δεδομένα του. Για τις δικές σας υποχρεώσεις μιλήστε με τον σύμβουλό σας.