Δεν μπορώ να συνδεθώ

Ξέχασα τον κωδικό: στη σελίδα σύνδεσης πατήστε Ξεχάσατε τον κωδικό; και ακολουθήστε το email.

Κωδικός δύο βημάτων: ανοίξτε την εφαρμογή authenticator (π.χ. Google Authenticator) και γράψτε τον 6ψήφιο κωδικό. Αν χάσατε το κινητό, χρησιμοποιήστε έναν από τους κωδικούς ανάκτησης που κρατήσατε. Σε έναν browser όπου βάλατε τον κωδικό, δεν θα σας ζητηθεί ξανά για 30 ημέρες.

Με αποσυνδέει συχνά: αφήστε επιλεγμένο το Να με θυμάσαι στη σύνδεση.

Λάθος PIN στο ταμείο:

• «Πολλές προσπάθειες. Δοκιμάστε ξανά σε … δευτερόλεπτα»: μετά από 4 λάθη σε αυτή τη συσκευή η αναμονή διπλασιάζεται με κάθε νέο λάθος. Περιμένετε και γράψτε προσεκτικά το σωστό PIN.
• Μετά από 10 λάθη το άτομο κλειδώνει για 15 λεπτά και ο ιδιοκτήτης λαμβάνει email.
• «Η είσοδος με PIN σταμάτησε μέχρι ο ιδιοκτήτης να ανοίξει το POS από το back office»: δόθηκαν 50 λάθος PIN σήμερα σε όλο το κατάστημα. Ο ιδιοκτήτης μπαίνει στο back office και πατά Άνοιγμα POS, και το PIN δουλεύει ξανά σε όλες τις συσκευές. Αλλάξτε όποιο PIN μπορεί να έγινε γνωστό.

Ο ιδιοκτήτης μπορεί να ορίσει νέο PIN στο Προσωπικό. Δείτε Προσωπικό και PIN.

«Ο σύνδεσμος επιβεβαίωσης έληξε»: στείλτε νέο από τη μπάρα στο back office (Αποστολή ξανά).

«Η συσκευή δεν έχει εγκριθεί»: δείτε Το POS σε tablet ή κινητό.